18 февраля в стенах комфортабельного Hampton by Hilton Нижний Новгород состоялась бизнес-игра «Сервис в Эпоху Кадрового Голода», ставшая первым подобным мероприятием для отельеров в наступившем 2025 году. Организатором выступила компания Real Skills, известная своим профессиональным подходом к обучению персонала в сфере гостеприимства, а компания "5 ЗВЕЗД", специализирующаяся на предоставлении высококачественного инвентаря и оборудования для гостиничного бизнеса, стала генеральным партнёром мероприятия.
Игра собрала представителей ведущих отелей Нижнего Новгорода и соседних регионов. Участники, разбившись на команды, решали практические кейсы, моделирующие реальные ситуации, с которыми сталкиваются отели ежедневно: от управления конфликтами с гостями до оптимизации процессов обслуживания и повышения лояльности персонала.
Игровое поле имитировало управленческие процессы гостиничного бизнеса, требуя от участников не только быстрого реагирования, но и умения принимать взвешенные решения под давлением времени и ограниченных ресурсов.
Партнерство с компанией "5 ЗВЕЗД" позволило обеспечить участникам бизнес-игры доступ к современному комплексному оснащению отелей от профессионального текстиля и косметики до надежных сейфов и мини-баров.
В нашем телеграм-канале делимся видео с впечатлениями Татьяны Киберёвой, основателя Real Skills.
Организаторы уже запланировали следующие мероприятия, где мы также примем активное участие в качестве официального партнёра.
Зарегистрироваться и стать частью одной из команд Вы сможете, обратившись к организаторам или к нам в личные сообщения в наших социальных сетях. Участие в игре бесплатное.
Ближайшая игра пройдёт в Новосибирске 20 марта.
Следите за анонсами в нашей группе ВКонтакте и Телеграмм-канале